南陽中聯黨委堅持深入學習貫徹黨的二十屆三中全會精神,立足客戶需求,構建高質量客戶服務體系。通過深入開展基層黨建與生產經營融合實踐,創新“心滿意足”四字訣工作法,切實將黨建的“軟實力”轉化為推動企業高質量發展的“硬支撐”,為企業發展注入紅色動能。
念好“心”字訣???檢測用心更放心?
化驗黨小組把握各生產環節,精準檢測、精細化驗,動態跟蹤,為產品質量保駕護航。堅持每周多批次抽檢水泥,確保水泥強度、細度等指標持續穩定。推行“溯源管理”,建立詳細的質量追溯記錄,增加各生產環節工作日志,確保客戶疑問能得到高效反饋和解決。生產黨支部守好產品出廠關口,定期定批檢測出廠水泥質量,確保客戶用得放心。
念好“滿”字訣???發貨迅速更滿意?
水泥黨支部通過“黨員創新聯盟”平臺,成立“紅袖章”發貨服務隊,以“十分滿意”為目標,盡力保證40分鐘完成發貨。磨機黨小組實施空氣炮創新改造,防止水泥結塊,保障下料順暢;發運黨小組現場疏導交通、引導次序,為貨車司機送上熱乎的飯菜、礦泉水、毛巾;磨機黨小組定期巡檢,保障發貨設備持續運行。?
念好“意”字訣???細微之處顯誠意?
細節決定成敗,生產黨支部在客戶服務工作中顯現“誠意”。從客戶使用反饋與試驗數據比對,到加強客戶交流,每一環節都彰顯黨建引領和黨員先鋒模范帶頭作用;生產部門與營銷部門黨員密切配合,主動為水泥民用市場的客戶提供技術支持,解答水泥生產及使用中的問題;邀請客戶到公司參觀交流,讓客戶近距離感受企業水泥生產過程,傳遞南陽中聯的真誠與開放。?
念好“足”字訣???走訪溝通顯擔當?
商混黨支部積極服務各項工程,確保服務客戶足夠細致。商混黨支部搭建客戶溝通平臺,建立售后服務檔案,組織黨員回訪客戶,了解客戶的建議和需求;圍繞重點工程項目,黨員帶頭開展專項研究,制定嚴格的質量控制方案,確保施工項目質量過硬。?
決戰在市場,決勝在工廠。南陽中聯“心滿意足”四字訣工作法將黨建引領與生產經營深度融合,提升企業的服務質量和市場競爭力,為沖刺四季度、完成年度任務目標提供有力支撐。南陽中聯黨委將繼續發揮黨建引領作用,團結帶領廣大黨員員工全力以赴、奮力拼搏,為實現年度任務目標而不懈奮斗。??
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